В случае повреждения застрахованного имущества в результате наступления страхового случая (а именно: уничтожение, повреждение, потеря застрахованного имущества в результате пожара, затопления, похищения или вследствие стихийных явлений) Вам необходимо:
Принять меры по ликвидации аварий или уменьшению размера убытка: вызвать пожарную охрану, аварийную бригаду, МВД, другие государственные компетентные органы.
Немедленно сообщить страховщику СК «Краина» по телефону: (044) 590-48-00, 0-800-500-467.
Принять необходимые меры для детального осмотра сотрудниками государственной пожарной охраны поврежденного имущества и определения действительной причины возникновения пожара. Детальная информация о причинах и обстоятельствах пожара должна быть зафиксирована в акте осмотра (заключение пожарной экспертизы или изучение причин и обстоятельств события).
По возможности осуществить фото или видеосъемку поврежденного имущества.
Страховой случай по риску — «Затопление водой» (воздействие жидкости):
Вызвать полномочную комиссию из ЖЕКа для составления акта осмотра поврежденного имущества.
Во время осмотра и составления акта должна присутствовать виновная сторона (если она есть), которая обязана подписать составленный комиссией ЖЕКа акт осмотра.
В случае, если виновная сторона отказывается подписать составленный акт, необходимо составить протокол, в котором обязательно указывается причина отказа виновной стороны подписывать составленный акт.
Страховой случай по риску — «Противоправные действия третьих лиц»:
Подать заявление о событиях в компетентные государственные органы МВД и вызвать их представителей на место события.
Не изменять картину места события до прибытия работников МВД, за исключением случаев применения мер безопасности или мер, направленных на предотвращение увеличения убытка.
Телефон информационного центра:
бесплатно по Украине со стационарных телефонов